Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Webcheckers is de handelsnaam van Quick Minds BV, met maatschappelijke zetel te Boembeke 9, 9660 Brakel, ingeschreven in de KBO onder nummer BE 1002.712.358, e-mail: yannis@quickminds.be (hierna: “Webcheckers”).

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, bestelling en overeenkomst tussen Webcheckers en een klant die handelt in het kader van zijn beroeps- of ondernemingsactiviteit (hierna: de “Klant”). Webcheckers levert niet aan consumenten.

De overeenkomst bestaat uit de bestelpagina of offerte, de daar beschreven scope en deze voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid heeft de offerte of bestelpagina voorrang.

De Klant aanvaardt deze voorwaarden vóór de bestelling. Voorwaarden van de Klant gelden alleen wanneer Webcheckers ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.

3. Diensten en scope

Webcheckers analyseert websites, documenten of andere door de Klant bezorgde informatie en levert het advies of rapport dat in de gekozen dienst of offerte is omschreven.

De opdracht is beperkt tot de uitdrukkelijk vermelde scope. Werk, onderzoek, implementatie, opvolging of bijkomend advies buiten die scope is niet inbegrepen en kan afzonderlijk worden aangeboden.

De Klant bezorgt tijdig juiste, volledige en bruikbare informatie en verleent de nodige toegang. Webcheckers mag vertrouwen op de informatie die de Klant aanlevert.

Vermelde leveringstermijnen zijn ramingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend overeengekomen.

4. Advies, resultaat en menselijke controle

Webcheckers voert de opdracht zorgvuldig en professioneel uit. De dienstverlening is een inspanningsverbintenis: Webcheckers geeft een onderbouwde beoordeling, maar garandeert geen specifiek commercieel, technisch, juridisch, financieel of marketingresultaat.

De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor de beslissing om het advies al dan niet toe te passen en voor de uitvoering ervan. Advies buiten de uitdrukkelijk onderzochte scope mag niet als een volledige audit of garantie worden beschouwd.

Webcheckers kan bij onderzoek en voorbereiding gebruikmaken van software, databronnen, automatisering en artificiële intelligentie. De finale inhoud wordt steeds door Webcheckers opgesteld, inhoudelijk gecontroleerd en goedgekeurd. Webcheckers blijft tegenover de Klant verantwoordelijk voor de geleverde prestatie en zal zich niet op het gebruik van zulke hulpmiddelen beroepen om die verantwoordelijkheid af te wijzen.

5. Aanvaarding, opmerkingen en terugbetaling

De Klant controleert het geleverde advies of rapport na ontvangst en meldt concrete fouten of ontbrekende onderdelen binnen de overeengekomen scope zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen veertien kalenderdagen.

Wanneer de levering aantoonbaar niet overeenstemt met de overeengekomen scope, krijgt Webcheckers eerst een redelijke kans om dit kosteloos recht te zetten.

Zodra Webcheckers de overeengekomen scope correct heeft uitgevoerd, geeft loutere ontevredenheid over de inhoud, conclusies, stijl of bruikbaarheid van het advies geen recht op terugbetaling. Dit doet geen afbreuk aan de rechten van de Klant bij een bewezen contractuele tekortkoming of aan dwingend recht.

6. Prijs en betaling

De prijs en eventuele betalingsvoorwaarden staan op de bestelpagina of in de offerte. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Tenzij anders overeengekomen, is de prijs betaalbaar vóór de start van de opdracht.

Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege de interesten en forfaitaire vergoeding verschuldigd waarin de Belgische wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties voorziet.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen niet-publieke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen als vertrouwelijk en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.

Webcheckers deelt vertrouwelijke informatie alleen met medewerkers en dienstverleners die ze nodig hebben voor de opdracht en die aan passende vertrouwelijkheidsverplichtingen gebonden zijn. Webcheckers beperkt de gedeelde informatie tot wat redelijkerwijs nodig is.

De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die al rechtmatig openbaar was, onafhankelijk werd ontwikkeld, rechtmatig van een derde werd verkregen of wettelijk of door een bevoegde overheid moet worden bekendgemaakt.

Deze verplichting blijft drie jaar na het einde van de opdracht gelden. Bedrijfsgeheimen blijven vertrouwelijk zolang zij wettelijk als bedrijfsgeheim beschermd zijn.

8. Persoonsgegevens en externe diensten

Iedere partij verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over de eigen verwerking door Webcheckers staat in de privacyverklaring op de website.

De Klant bezorgt bij voorkeur geen persoonsgegevens die niet nodig zijn voor de opdracht. Wanneer Webcheckers voor de Klant persoonsgegevens moet verwerken als verwerker, sluiten partijen indien nodig een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

De Klant aanvaardt dat Webcheckers passende externe diensten kan inzetten voor hosting, analyse, automatisering en AI-ondersteuning. Webcheckers blijft verantwoordelijk voor de keuze en het zorgvuldig gebruik ervan en neemt redelijke maatregelen om vertrouwelijkheid en gegevensbescherming te waarborgen.

9. Intellectuele eigendom

Na volledige betaling krijgt de Klant een niet-exclusief en onbeperkt gebruiksrecht op het specifiek voor hem geleverde rapport of advies, voor de eigen organisatie en voor adviseurs of uitvoerders die voor hem werken.

Webcheckers behoudt alle rechten op bestaande methodes, modellen, checklists, software, kennis en algemene inzichten. De Klant mag het rapport of advies niet als eigen commerciële dienst verkopen of publiek verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

De Klant garandeert dat Webcheckers de aangeleverde materialen en toegangen voor de opdracht mag gebruiken.

10. Aansprakelijkheid

Webcheckers is aansprakelijk voor rechtstreeks aantoonbare schade die het gevolg is van een aan Webcheckers toerekenbare contractuele tekortkoming.

Behalve waar de wet dit niet toelaat, is de totale aansprakelijkheid van Webcheckers per opdracht beperkt tot tweemaal het bedrag dat de Klant voor die opdracht heeft betaald. Webcheckers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstverlies, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade of verlies van gegevens.

Deze beperkingen gelden niet bij bedrog of opzettelijke fout van Webcheckers, bij aantasting van leven of lichamelijke integriteit, of wanneer toepassing ervan de overeenkomst zou uithollen of strijdig zou zijn met dwingend recht.

De Klant beperkt de schade waar redelijk mogelijk en meldt een schadegeval zonder onnodige vertraging.

11. Overmacht

Geen partij is aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door een onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis buiten haar redelijke controle. De getroffen partij verwittigt de andere partij zo snel mogelijk. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan kan elke partij de nog niet uitgevoerde opdracht schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding; reeds correct uitgevoerde prestaties blijven verschuldigd.

12. Einde van de overeenkomst

Elke partij kan de overeenkomst beëindigen wanneer de andere partij een wezenlijke tekortkoming niet herstelt binnen veertien kalenderdagen na een schriftelijke ingebrekestelling.

Indien de Klant een opdracht annuleert nadat Webcheckers met de uitvoering is gestart, zijn de reeds uitgevoerde prestaties en redelijk gemaakte, niet-recupereerbare kosten verschuldigd.

13. Slotbepalingen

Wijzigingen aan de overeenkomst zijn alleen geldig wanneer beide partijen ze schriftelijk aanvaarden.

Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de getroffen bepaling door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

Op de overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Webcheckers zijn maatschappelijke zetel heeft, tenzij dwingend recht anders bepaalt.